استفاده از شبکه‌های اجتماعی، روز‌به‌روز در حال گسترش است و نفوذ آن در بین کاربران، افزایش چشمگیری دارد. صاحبان مشاغل و خدمات یا ایده‌ها، به شبکه‌های اجتماعی، به‌عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی ویژه، نگاه می‌کنند. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، کار پیچیده‌ای است و در بازار رقابتی امروز، ترفند ها و تکنیک‌های خاصی دارد. آژانس دیجیتال مارکتینگ آوین، با استراتژی های منحصر به‌فرد خود در زمینه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، توانسته است، موفقیت‌هایی بزرگی کسب کند. شاید آشنایی با مفهوم و فرآیند بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، برای شما، جذاب و کارآمد باشد.
معنی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟
قبل از آن‌که اصول بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را بیان کنیم،ابتدا باید با معنی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید. Social media marketing یا SMM به معنای استفاده از شبکه‌های مختلف اجتماعی و تولید و انتشار محتوا در بستر آن‌ها، برای معرفی کالا و خدمات، بازاریابی و فروش است. در توضیح کامل‌تر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، میتوان گفت بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی معنی بهره‌گیری از پلتفرم‌های اجتماعی، جهت ارتباط با مخاطبان، برند‌سازی، افزایش فروش و افزایش ترافیک وب‌سایت را می‌دهد. دیجیتال مارکتینگ آوین، با استفاده از شیوه‌های متنوع خلاق، با صاحبان مشاغل. در امر بازاریابی اینترنتی و شبکه‌های اجتماعی، همراه است.
مهم ترین رسانه های اجتماعی
در سیستم بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، شما درگیر انتشار بهترین محتوا در فضای مجازی می‌شوید. شنیدن حرف‌های فالوور‌ها و تعامل با آن‌ها، تحلیل نتایج و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی از دیگر ویژگی‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی خواهد بود. مهم‌ترین رسانه‌های اجتماعی که امروزه کاربران زیادی دارند؛ فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین، توییتر و اسنپ‌چت هستند.
شبکه های اجتماعی، بستری برای رونق کسب و کارها
دسترسی سریع و آسان افراد به اینترنت و فضای مجازی، زمان کوتاه خرید، وسعت دامنه نمایش و معرفی کالا، توجه کاربران را به استفاده از تجارب فضای مجازی، جلب کرده است. صاحبان مشاغل و کسب‌و‌کار، می‌توانند با اتخاذ شیوه‌های درست بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، از این فضا، به‌عنوان سکوی رشد حرفه خود استفاده کنند. البته در این راه، استراتژی مناسب، شناخت دقیق از رفتار و ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی و کاربران آن‌ها، شنا را به نتایج دلخواه می‌رساند. دیجیتال مارکتینگ آوین، با کادر تخصصی و مجرب، شما را در زمینه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، یاری می‌کند.
مزایای استفاده از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
اهداف این مدل بازاریابی، متفاوت است؛ اما در کل این نوع از بازاریابی، مزایای متعددی دارد که برای هر تجارتی، مفید خواهد بود.
- هدف گذاری پیشرفته
- افزایش شهرت و معروفیت نام تجاری
- امکان راه‌اندازی یک کمپین کامل رایگان
- هزینه‌های پایین و مناسب برای تبلیغات
- دسترسی به نقد و بررسی محصول یا برند
- بازاریابی دهان به دهان
- ایجاد فضای مناسب رقابت برای تجزیه و تحلیل رقیبان
- در دسترس بودن بیشتر برای مخاطبان
- امکان تعامل و ارتباط مؤثر با مشتری
- فرصت کشف استعدادهای کاربردی
- امکان نمایش ویژگی‌های خاص تجارت شما
- امکان ایجاد یک جامعه مجازی
- دریافت فیدبک‌های طبیعی و افزایش ترافیک سایت
- افزایش فروش و درآمد‌زایی
در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، شما با شرایط بهتر و با‌ثبات بیشتری، میتوانید به بازار هدف مورد نظر نزدیک شوید. علاوه بر آن در شبکه‌های اجتماعی میتوان مشتریان هدفمند را شناسایی کرد و شناخت خیلی بهتری از دغدغه‌های مشتریان پیدا کرد.
ترفندها و تکنیک های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
برای موفقیت در برنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، راهکارها و تکنیک‌های خاصی وجود دارد که افراد مختلف با توجه به تجارب خود مطرح کرده‌اند. مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنیم:
- استفاده از ابزارهای مناسب و داستان‌سرایی
- تدوین استراتژی حضور و محتوای شبکه
- استفاده از محتوای ویدیویی
- استفاده از تبلیغات هدفمند
- استمرار در تولید و انتشار محتوا
- تمرکز رپی ارتباط با دنبال کنندگان
- برقراری تعامل دو سویه
- نمایش جنبه‌های جذاب کسب‌و‌کار
نکات موفقیت بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
برای موفقیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی، ابتدا ببینید از رسانه‌های اجتماعی چه می‌خواهید؟ آن‌ها چگونه به شما در رسیدن به اهدافتان یاری خواهند کرد؟ یعنی هدف‌گذاری کنید. ممکن است افزایش آگاهی مردم از برند شما، حفظ مشتریان و کاهش هزینه‌های بازاریابی از اهداف شما باشد. دو هدف اولیه و دو هدف ثانویه را انتخاب کنید و روی آن‌ها تمرکز نمایید. این نکته را فراموش نکنید که در شبکه‌های اجتماعی، اصل بر تعامل و ارتباط متقابل با مشتریان گذاشته شده است. نظرات کاربران خود را همیشه مدنظر داشته باشید. اگر نیاز به مشاوره دارید، آژانس دیجیتال مارکتینگ آوین، برای راهنمایی و ارائه بهترین محتوا، در خدمت شما است.
هم زیستی عاقلانه با شبکه های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی طوری در زندگی ما نفوذ کرده‌اند که نمی‌توانیم آن‌ها را نا‌دیده بگیریم. در این دنیای مجازی، بهتر است قابلیت‌های آن را به خدمت گیریم و برای بهتر شدن زندگی، استفاده کنیم. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، این فرصت را به شما می‌دهد که استعداد بالقوه خود را، بدون آن‌که به فضا یا امکانات خاصی نیاز داشته باشید؛ به انجام برسانید. اگر صاحب یک کسب‌و‌کار هستید، آن را رونق دهید. چنانچه با اصول بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی آشنا نبودید میتوانید از متخصصان آژانس دیجیتال مارکتینگ آوین، کمک بگیرید.
